Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар в том же торговом зале, где производилась покупка.

Обменять можно на равноценный товар или с доплатой.*

Обработка вашей заявки может занять до двух рабочих дней, так как проходит несколько процедур по возврату:

• Звонок менеджеру компании
• Обработка заявления по обмену и возврату товара
• Решение о замене или аннулировании заявки
• Замена, согласно заявке или полное аннулирование заказа и закрытие взаиморасчетов

*Не подлежит возврату:

- продукция с новогодней символикой;

- брендированная упаковка;

- товары, привезенные по индивидуальному заказу;

- продукция, потерявшая товарный вид.

Подать заявку на обмен или возврат можно по адресам и телефонам офисов продаж или у вашего персонального менеджера.